PREAMBULE

L'enseigne NAHDA ci-après « NAHDA PARIS» s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

La collecte des données à caractère personnel de ses prospects et clients se limite au strict nécessaire, conformément au principe de minimisation des données, et indique quelles sont les finalités poursuivies par le recueil de ces données, leur caractère obligatoire ou facultatif, et leurs destinataires.

ARTICLE 1 : DEFINITIONS

• Le Site : L'ensemble du site, pages Internet et services en ligne proposés par NAHDA PARIS, accessible à partir de l’adresse URL suivante : https://www.nahdaparis.com.

• Les Cookies : Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de l’Utilisateur par le serveur du site qu'il visite. Il permet d'enregistrer des données techniques relatives à la navigation.

• La Donnée à caractère personnel : Toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement (ex: nom, prénom, adresse e-mail, adresse IP).

• L'Éditeur / Le Responsable de traitement : La société qui édite le site et détermine les finalités du traitement, à savoir NAHDA PARIS.

• L'Utilisateur : Toute personne physique utilisant le Site et les services de NAHDA PARIS.

ARTICLE 2 : PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Les informations vous concernant sont destinées à NAHDA PARIS en tant que responsable du traitement. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, que vous pouvez exercer selon les modalités prévues à l’article 7.
Si vous êtes inscrit à notre newsletter, nous vous informons que nous pouvons conserver des statistiques anonymisées sur les emails que vous recevez pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact.

Le site NAHDA PARIS commercialise des produits cosmétiques et n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons ni ne traitons en connaissance de cause des données personnelles relatives à des mineurs sans l’autorisation préalable du titulaire de l’autorité parentale.

ARTICLE 3 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles visées aux présentes est la société NAHDA PARIS, EURL au capital de 1 000€, dont le siège social est situé au 45 rue des 3 Chênes, 91800 Brunoy, représentée par sa dirigeante-fondatrice, Rose Karine Xaviera PINTO.

ARTICLE 4 : NATURE DES DONNEES COLLECTEES

Lors de votre navigation et de vos commandes sur le Site, les données suivantes sont collectées :

• Création de compte et commande : Civilité, nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale de facturation et de livraison, numéro de téléphone, mot de passe (crypté).

• Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, données de connexion, type de navigateur, historique d'achats.

Les données soumises ne doivent pas inclure de données personnelles sensibles (données de santé hors allergies signalées pour les cosmétiques, opinions politiques, etc.). Les données bancaires complètes ne sont jamais collectées par NAHDA PARIS mais par nos prestataires de paiement sécurisés.

ARTICLE 5 : FINALITES DES TRAITEMENTS

NAHDA PARIS utilise vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion et expédition des commandes, livraison des produits et suivi de la relation client.

• Traitement des réclamations, retours produits et service après-vente.

• Envoi de newsletters et d'offres commerciales (uniquement si vous avez coché la case de consentement explicite). Un lien de désinscription est présent dans chaque email.

• Amélioration de l’ergonomie du Site et réalisation de statistiques de vente anonymes.

• Respect de nos obligations légales et réglementaires (notamment de facturation).

ARTICLE 6 : DESTINATAIRES DES DONNEES

Les données personnelles collectées sur le site sont exclusivement destinées à l’utilisation de NAHDA PARIS. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants et partenaires dans le strict cadre de l’exécution de nos services :

• Hébergement du site et infogérance : Namecheap.

• Gestion des paiements : Paypal, Revolut, Stripe, Orange Money.

• Expédition / Transport : Shippo, Colissimo, Chronopost, Mondial Relay.

• Publicité et Statistiques : Facebook, Instagram, Tik Tok et Google (uniquement si vous acceptez les cookies publicitaires).

NAHDA PARIS ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing, sous aucun prétexte.

ARTICLE 7 : DROITS DE L'UTILISATEUR

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.

• Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition.

• Droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : nahdaparis@gmail.com. Si un doute raisonnable existe sur votre identité, une pièce d'identité pourra vous être demandée. NAHDA PARIS s'engage à répondre dans un délai maximum de 30 jours. En cas de litige, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

ARTICLE 8 : UTILISATION DES COOKIES

• Durée de conservation : Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de validité du consentement au dépôt des Cookies est de 6 mois maximum, et la durée de conservation des cookies n'excède pas 13 mois.

• Types de Cookies : Nous utilisons des cookies techniques (indispensables à la gestion du panier d'achat et de votre session) et des cookies optionnels (statistiques Google Analytics, pixels publicitaires Meta) soumis à votre consentement préalable via notre bandeau cookie.

• Désactivation : L’Utilisateur peut configurer son navigateur internet pour refuser les cookies. Cependant, le refus de certains cookies techniques peut dégrader l’expérience d’achat sur le Site (impossibilité de valider un panier).

ARTICLE 9 : CONSERVATION DES DONNÉES

• Données clients (comptes et achats) : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de prescription (5 ans pour la responsabilité contractuelle, 10 ans pour les factures).

• Données prospects (Newsletter) : Supprimées automatiquement après 3 ans d'inactivité ou dès lors que l’Utilisateur clique sur le lien de désinscription.

• Suppression de compte : En cas de demande de suppression de compte par l'Utilisateur, les données sont effacées immédiatement, sous réserve des obligations légales de conservation des factures associées.

ARTICLE 10 : LIEU DE STOCKAGE ET TRANSFERTS

Les serveurs d’hébergement principaux sur lesquels NAHDA PARIS traite et stocke ses bases de données sont situés au sein de l’Union Européenne. En cas d’utilisation de prestataires situés hors UE (ex : Google, Meta, Paypal, Stripe), ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission Européenne afin de garantir un niveau de protection équivalent.

ARTICLE 11 : SÉCURITÉ

NAHDA PARIS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (cryptage SSL, protocoles sécurisés) pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé. Les mots de passe des comptes clients doivent respecter des critères de sécurité stricts.
En cas de faille de sécurité avérée impactant vos données personnelles, NAHDA PARIS s'engage à notifier la CNIL et les utilisateurs concernés dans les conditions et délais prévus par le RGPD.

Politique De Confidentialité